Nerd-rage

“[naam van groot webhostingbedrijf] met [mijn naam] , goedemorgen!”

“Goedemorgen, je spreekt met Henk uit Schubbekutteveen. Mijn saait leg eruit!”

“Dat is niet zo mooi meneer, heeft U even een klantnummer en/of domeinnaam voor mij, dan ga ik even in mijn systeem kijken!”

Hier valt meestal een stilte waarin Henk uit Schubbekutteveen tussen zijn papieren begint te zoeken. Inmiddels pak ik mijn stressballetje en begin er zachtjes in te knijpen..

“wee wee wee punt mijnachterlijkecaviasitewaargeenhondooitnaarkijkt punt en el”

“Dankuwel meneer, ik zoek U even op in de database. Oh, ik zie het al. U heeft factuurnummer 78979 niet voldaan, en die staat al meer dan twee maanden open dus hebben wij de site offline gehaald om Uw aandacht te trekken.”

Hier valt meestal een geschokte stilte (die ik voor mij zelf opvul door even met mijn stressballetje te spelen), die vervolgens meestal doorbroken wordt door een opmerking in de trant van

“En daarvoor halen jullie mijn saait (niemand kan dat woord fatsoenlijk uitspreken? WTF) offline? DAT KAN ECHT NIET! WETEN JULLIE WEL HOEVEEL BEZOEKERS IK MISLOOP? IK EIS SCHADEVERGOEDING! PLAATS DAT DING METEEN WEER TERUG!”

Op dit punt slaak ik meestal een hoorbare, diepe zucht. Oh God nee, niet weer die discussie.

“Meneer, mag ik U even wijzen op onze algemene voorwaarden waar U mee akkoord gegaan bent toen U een wettelijke overeenkomst betreffende de dienstverlening van ons aan U aanging? Daarin staat duidelijk omschreven dat wij ons het recht voorbehouden om de dienstverlening al dan niet tijdelijk te onderbreken als U Uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Het spijt mij dat dit U zo persoonlijk lijkt te raken, en ik snap dat het vervelend is, maar wij staan hierin volledig in ons recht. Ik kan en mag de site pas weer online plaatsen vanaf het moment dat de betaling op onze rekening is bijgeschreven”

Hier volgt onvermijdelijk een bullshit verhaal over waarom Henk uit Schubbekutteveen dik 2 maanden ( 3 herinneringen) te laat is met betalen.… Lees gerust door